投诉醴茶高速攸县服务区一区中石化加油站
2020-10-06 14:18:37        匿名        机构:融媒体中心        类型:投诉建议        浏览量:165

本人于2020年10月6日9点27分在醴茶高速攸县服务区一区加油,在正常询问问题时,遇上中石化加油站员工态度非常恶劣,我反问其对待客户态度为什么这么差,其继续态度很恶劣恶劣,期间争辩了几句。 但没想到的是,让我去服务厅交费时,该员工竟然追到服务厅对我进行辱骂,并要冲上来要打我,要不是加油站另外两名员工拉着,我就被打了! 作为一名正常的消费者,一直很相信中石化,基本上都在中石化加油,但被这样无故辱骂与“服务”,感到震惊与非常气氛,在重新上高速开车的一段时间内,仍然愤愤不平,对高速行车都存在风险,请中石化公司严肃处理,认真对待每一位客户!

  • 官方回复 回复 2020-10-27 09:57:19
          经向中石化公司投诉,已经及时得到了妥善处理,并诚恳做了道歉,此问题属于底下加油站员工服务态度问题,感谢中石化湖南分公司的及时响应!