攸县衣世界服装城换货遭拒
2020-07-26 13:11:10        匿名        机构:融媒体中心        类型:投诉建议        浏览量:1980

7月8日。我在衣世界服装城买了一个男士打折的包。虽然是特价,但他没有说明特价的不能退换,然后买回来,我老公他不喜欢,想去换一下,一直都没有时间去换。小孩放暑假,他上面写的是15天内包换,今天晚上,也就是7月26,我特意带着两个小孩,去他们店里换,虽然超过了三天,他们店里的人,开始说是超过了时间。5个月之内钱减半,意味着就是,被他冤无故的又扣一半的钱,因为我当时小票没带,但我是微信支付的有时间点凭借手机支付的码都可以退货。我只是去换货,又不是退货。他们当时找了很多借口,直到我把包扔到那里。我不要的情况下,直接走出大门,都没有一个人来把这个事情解决。我们消费者,要的是大事化小,他们要的是小事变大,扔到那里的包是不是正如他们所愿又可以第二次销售。

  • 官方回复 回复 2020-10-27 10:21:03

           你好!经核实,经营者承诺十五天内包换,因消费者自身原因未在规定时间内更换商品,经营者无过错责任。因此,我们没有依据受理,敬请理解。(攸县市监局)