攸人医发〔2012〕16号关于印发《攸县人民医院二〇一二年政风行风民主评议实施方案》的通知
2012-12-19 15:01:34          来源: | 编辑:谢诗意 | 作者:          浏览量:11

攸人医发〔2012〕16号

关于印发《攸县人民医院二〇一二年政风行风民主评议实施方案》的通知

各科室:

现将《攸县人民医院二〇一二年政风行风民主评议实施方案》印发给你们,请结合实际,认真贯彻落实。

二○一二年四月七日

攸县人民医院

二〇一二年政风行风民主评议实施方案

为做好全院二〇一二年政风行风民主评议工作,推动我院政风行风建设深入开展,按照中央和省市县纠风工作的部署,结合我院实际,特制定本实施方案。

一、指导思想

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,深入贯彻科学发展观,紧紧围绕全县工作大局,统筹兼顾,突出重点,着力在深化“城乡同治”、“文明创建”上下功夫,在优化环境改善民生上抓落实,在解决损害群众利益的突出问题和防治不正之风上见成效,在建立健全政风行风建设长效机制上加强措施,为提高医疗服务质量,树立行业新风,为开创医院行风建设新局面努力奋斗。

二、总体要求

全面落实县纠风办《关于印发<攸县2012年政风行风民主评议实施方案>的通知》(攸纠办发〔2012〕1号)和县卫生局《关于印发<攸县卫生局2012年政风行风民主评议实施方案>的通知》(攸卫发〔2012〕13号)文件精神,结合医院“为民服务创先争优”“三好一满意”等活动,着力构建科学规范的长效评议机制,使患者诉求渠道更加畅通,职能部门监管更加有效,政风行风进一步好转,医疗服务环境进一步优化,医疗服务质量进一步提高,群众满意度不断提升。

三、评议对象

各科室

四、组织机构

成立2012年度政风行风民主评议工作领导小组,由邓菁任组长,谭卫波、吴继德、蔡文德、刘锋良任副组长,各职能科室负责人为成员,领导小组下设办公室,伍峥兼任办公室主任,负责日常工作。

五、评议内容

(一)服从大局情况。是否贯彻落实县委、县政府《关于促进观念和作风转变的若干意见》(简称“三十条”)、预安销号及绩酬挂钩考核制度;是否贯彻落实县委县政府“听民声,解难题,抓落实”作风建设主题活动和遵照执行《攸县人民医院医务人员医德考评实施办法》优化医疗服务环境;是否服从医院大局,积极参加上级安排的指令性医疗任务和社会公益性医疗活动,积极参加突发事件的医疗抢救。

(二)依法行医问题。是否严格遵守卫生法律法规、卫生行政规章制度和医学伦理道德;严格执行各项医疗护理工作制度,坚持依法执业,保证医疗质量和安全;是否存在对待患者态度简单、粗暴,推诿病人延误诊治等现象;是否存在非法行医和超范围执业等现象,乱收费、开大处方等不良行为。

(三)廉洁从医情况。是否按照党风廉政建设责任制规定,层层分解任务并落实责任;是否贯彻落实医院制定的《攸县人民医院开展治理医药购销领域商业贿赂专项工作实施方案》;是否认真执行医院医德医风管理规定,不接受患者及患者家属的礼品、钱物、有价证券及宴请、娱乐等消费活动;是否存在滥用职权、以权谋私、索拿卡要等问题。

(四)服务规范情况。是否落实岗位责任制、首问负责制等各项医疗服务承诺制度;在工作中能否兑现承诺,讲诚信,守信用,便民利民;是否完善受理患者投诉、问题整改和信息反馈机制;是否严格执行诊疗规范和核心制度,坚持合理检查、合理治疗、合理用药;是否认真落实有关医保、农合控制医药费用的制度和措施;是否严格执行医疗服务和药品价格政策,不多收、乱收和私自收取费用。

六、评议方式和步骤

所有科室的评议工作按照“既重结果、更重过程”,“边评议、边整改、边落实”的原则,采取条块结合、上下联动的方式,分三个阶段进行。

(一)动员部署(20123-4月)

成立攸县人民医院2012年政风行风民主评议工作领导小组,制定下发实施方案,组织召开动员会议,部署全院政风行风民主评议工作,为评议活动营造良好氛围。

(二)查找整改(20125-9月)

1、自查自纠。各科室要认真组织科室召开动员会,动员科室全体人员积极参与评议活动,广泛收集群众特别是患者的意见和建议,找准本科室在政风行风建设中存在的问题和不足,并及时制定整改措施。6月20号前,各科室书面向行评办报送自查自纠报告。

2、行评督查。医院将组织行风评议员、特邀监察员,采取明察暗访、问卷调查、电话调查等形式查找各科室政风行风方面存在的问题,收集意见,并将情况及时反馈到各科室。监审科对全院各科室进行每月一次的满意度测评及病人回访率调查,两项结果与科室绩效工资直接挂钩。

3、整改落实。各科室要针对行评办转办、交办、督办的问题认真梳理,及时整改,行评办要及时将整改结果向社会公布,并形成整改报告,上报局行评办。

(三)测评考核(201210-12月)

各科室要认真进行总结和回顾,挖掘正反两方面的典型,整理归档,迎接考核测评。行评办制定考核评分细则,组织行风评议员、特邀监察员等对各科室进行社会化综合考核测评,测评考核结果在全院公布并与科室绩效工资直接挂钩。设立“医院年度行风建设先进科室”单项奖励,在年度总结表彰大会上予以奖励。

八、工作要求

(一)提高认识,精心组织。各科室要充分认识开展政风行风评议工作的重要性,将行评工作与科室业务工作及创先争优活动有机结合,制定切实可行的工作方案,明确工作步骤,突出工作重点,落实工作责任。

(二)突出重点,务求实效。认真解决群众反映突出的问题。各科室要坚持把群众切身利益作为重点,贯彻评议工作全过程。借助评议的手段,着重解决发生在老百姓身边、严重损害群众切身利益的问题,着眼破除制约本科室发展的各种体制性、机制性障碍,着力纠正行业的各种不正之风。

(三)加强宣传,强化监督。充分发挥新闻媒体的作用,积极邀请新闻媒体对医院政风行风建设工作进行宣传报道,形成“人人知晓、人人参与、人人监督”的良好氛围。同时,公布监督举报电话,并将收集的意见、问题的处理及时向社会公布,接受社会全程监督。

(四)严明纪律,确保公正。评议过程要贯彻公开、公正、公平原则,公布评议对象、评议内容、评议方法、评分标准和评议结果。参与政风行风评议的工作人员要严格遵守工作纪律,保证评议工作客观公正,确保评议工作健康开展。

主题词:卫生 医院 政风行风 民主评议 方案

抄送:县卫生局。

发:各科室。

攸县人民医院办公室                 2012年4月7日印发

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