尊敬的病员及家属：

　　您好!

　　首先感谢您入住本院。您的选择是对本院的信任，我们将竭尽全力为您提供优质的医疗服务，如果您需要帮助，请告诉我们，或者使用床头通话呼叫器，同时也请您和您的家属配合我们做好以下工作。

　　1、医生开具入院证后，请到住院部入住院收费处办理入院手续，并妥善保管预交款凭证。

　　2、本院为您提供一般生活用品(包括被褥、热水瓶、脸盆、痰盂等)，您的盥洗用具请自备。医院可满足病员的基本就餐需求，可持现金直接购买。

　　3、在卫生间每天有热水供应，时间是早上 7:00 - 9:00，中午11：30-13：30，下午 17:30 - 19:30。

　　4、为保持病区舒适、整洁，请您不要在病区内吸烟，勿随地吐痰，不要乱丢果壳，不向阳台外倒水、扔杂物。

　　5、为保持病区安静，如有人高声喧哗，请协助劝止或告诉护士站，请不要在病区内玩牌及从事其它娱乐活动，以免影响他人休息。

　　7、为让患者有充分之休息，晚上 10 点关灯后，陪伴亲友一般以一人为限，其余亲友请迅速离开病房, 并请不要与患者同住一床。

　　9、请您爱护病房内的一切设施，如有损坏，及时与护士长或责任护士联系。

　　10、为规范医疗秩序，请您和您的家人不要擅自进入诊疗场所(如治疗室、手术室等)。

　　11、请您遵从医师的医嘱和配合治疗(未经医师允许及医院同意，不得自行院外就医、购药及私自采取其它治疗手段)。如您对医师的治疗有意见，请及时告知医师，以利您的疾病治疗和康复。

　　12、“医保”或“新合疗”病人住院时，请您向住院处工作人员出示本人《医保证》或《合作医疗证》及本人《身份证》或《户口簿》复印件，经核对无误后方可办理相关医疗手续，如果病情需到县外就诊者，应开具转院证明，并经县医保中心(或"新农合"管理机构)审批。

　　13、有关医疗费用，医院将及时公布，以备您查考，您也可通过电脑查询系统获得相关信息，同时请您及时补缴住院费用，以免影响治疗工作。

　　14、出院时请于缴清医疗费用并且归还所有借用之器材后，才可离开医院。

　　15、如果您在伤病痊愈之前必须出院时，请告知医护人员，依规定签署有关"自动出院"文书并办理出院手续，切勿私自离院回家。

　　16、为您做好医疗服务工作是本院医护人员的责任本份，如您认为服务人员表现优良有心给予鼓励时，请以语言或书面形式通知我们，但请勿馈赠金钱和物品，以免服务人员为难。医院严禁职工向病人和家属索要钱物。如有此事发生，可向院方举报。举报电话：24213322。如有服务不周到的情形或您有其他宝贵建议，请直接向护士长或医院领导反映。医院电话：24211920。

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