攸县融媒体中心【来源：菜花坪镇党建办】今年以来，菜花坪镇力推基层公共服务“一门式”全覆盖，结合社保、医保、就业等许多与群众利益相关的惠民事项，做到了设施配备到位、人员培训到位、工作宣传到位，着力解决老百姓操心事、烦心事、揪心事，避免群众办事“多头跑、来回跑、反复跑”。目前，菜花坪镇13个村（社区）“一站式”服务中心覆盖率和政务外网拉通率都达到了100%，截止11月中旬，全镇共办结各项事项1200余件，其中帮办代办336件。

       不搭火车也能拿证，真好！

       9月初，菜花坪镇联龙村的“代办员”刘月园正要下组，就听见有人大老远的叫她，一看，原来是老张来村部找她。“月园啊，我儿子打电话说他媳妇怀孕几个月在广州医院检查需要办理生育服务证啊，可是他们也没时间回来，想让我这个老头帮着办，可我岁数大了也不认识几个字，请你帮帮忙！”

      “老张，那你可就问对人啦！我们村正在推行‘一门式’服务工作，只要在手机上把户口本、结婚证、身份证、二寸合影拍照发给我，我保证生育证这周就送到你儿子家门口嘞！”下午，老张就让儿子把所需的资料发给了刘月园，办理好后将生育证寄到广州。

      “我听别人说的好麻烦，我本来都准备买车票回来了，现在有了‘一门式’，在家点点手机，证就能到广州来嘞！”小张只是群众的办事的一个缩影，像他一样的人还有很多很多。 以前想要办理生育服务证，要来来回回好几趟，既花费了钱又花费了时间，现在，在外地也能轻松拿证！

       不便出门也能拿证，真好！

     “真没想到，不用自己跑，高龄补贴就办理好了，现在社区的服务是真的好啊！”家住菜花坪镇高和社区的张奶奶感叹道。

       原来，张奶奶今年已经80多岁了，因年纪大了，腿脚不好，办起事来特别不方便。现在，菜花坪镇推进基层公共服务“一门式”工作，张奶奶再也不用为办事而伤脑筋，高和社区的“代办员”会帮他办得妥妥的。

     “只要符合上门服务条件，我们都可以上门办理，有的时候白天工作忙，我们就晚上去，这样群众不用跑腿也能把事情办好，幸福感也会越来越高！”高和社区负责人介绍到。

       “一门式”服务推动了部门间的合作，让为民服务的流程得到最大程度的简化，也通过“数据跑腿”的方式，让群众不再东奔西走，让服务和群众办事得到更精准的对接，菜花坪镇许多村为老、弱、病、残提供帮代办服务，变“群众跑腿”为“代办员跑腿”，把更多的便利和便捷送给所有群众，用爱填写“一门式”服务的答卷！

作者：菜花坪镇党建办

责编：向佳

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