新市镇:一门式服务 搭建服务老年人“爱心桥梁”
2020-11-26 09:26:27          来源:攸县融媒体中心 | 编辑:皮宇 | 作者:新市镇党建办          浏览量:533

攸县融媒体中心【来源:新市镇党建办】小雪时节,窗外刺骨的寒风呼呼地吹着,而新市镇罗潭村村委会却异常热闹,人头攒动。

“颜妹子,帮我交一下。”来村委会缴纳2021年养老保险的村民纷纷挤到村委会办事大厅。“罗叔,别急,我们一个个来。”罗潭村社保专干颜志萍一边拿着手机匆忙操作着,一边高声回应着。自一门式服务工作全面下沉到村(社区)以来,业务专干颜志萍就没有休息过,白天帮来村部的群众进行业务办理,晚上就走访行动不便的老年人家里,利用湘税社保App缴纳保险。“党和政府的政策越来越好了,以前啊,做点什么都要去政府,现在不用出村,直接在手机上办理,只是我们年纪大了,手机也不会使用,多亏了小颜!”村民们纷纷说道。

“以前,我基本上天天上午在村里做事收集资料,下午到政府办理,大家都开玩笑说我是不是在政府做事,现在好了,直接在村里办结,少跑很多路。”颜志萍说道。

如今,智能服务、移动支付等新技术在帮人们按下生活“快捷键”的同时,也让一些不会用智能手机的老人,面临一条无法逾越的“数字鸿沟”。近日,国务院办公厅印发《关于切实解决老年人运用智能技术困难的实施方案》提出“在各类日常生活场景中,必须保留老年人熟悉的传统服务方式”。为此,新市镇做出了许多尝试,服务事项下放之后,依托智慧株洲平台,上门服务,用更人性化的服务为老人们保留“慢速度”。

寒风簌簌,这个冬天的序幕才刚刚拉开,颜志萍匆匆扒拉了两口饭,又开着她的“小电驴”开始走街串巷,黑夜中那束灯光渐行渐远,温暖着千家万户的心,将留守老人们与迅速发展的时代紧紧连接在一起。

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