【春联街道】“一门式”服务,让服务更“走心”,群众更“暖心”
2020-11-26 15:22:43          来源:攸县融媒体中心 | 编辑:皮宇 | 作者:春联街道办事处          浏览量:514

攸县融媒体中心【来源:春联街道办事处春联街道积极开展“一门式”便民服务,不断创新服务方式,优化服务渠道,充分应用政务“一张网”一体化线上服务平台,努力增强办事群众的获得感和幸福感。截至目前,春联街道本级及8个社区(村)“一门式”服务办件数达60余件,受到群众一致好评,群众满意度100%。

受疫情影响,前期积压的城乡居民基本医疗保险参保登记和失业人员登记,成了现阶段最大的增量工作。为使城乡居民基本医疗保险参保登记、就业失业登记办证等高频业务能快速办结,春联街道克服困难、整合资源,为服务对象解困帮办,最大限度地缩短了居民的等待时间。前几天,刘女士在春风便民服务站申请办理城乡居民基本医疗保险参保登记,因其居民医保关系不在攸县,只能去原参保地区办理,因参保关系是多年前登记在该地的,本人都不记得具体事宜,她非常着急,不知道如何办,去哪里办。便民服务站工作人员主动帮助其联系参保关系所在地的街道政务中心和社保中心,问清办理地址和联系方式,并预约好服务时间,一次性告知报销所需资料,让她一次就近办完参保登记,有效解决了多头跑的问题,真正落实了群众办事“最多跑一次”的承诺。

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