3月21日，县行政审批服务局组织县人社局、县自然资源局、县医保局等单位召开政务中心综合窗口改革工作推进会。

近年来，攸县致力打造“一流政务”，努力营造“事项审批再提速”“办事成本再降低”的发展环境，聚焦群众需求，狠抓任务落实、细化工作措施，多措并举推进综合窗口改革工作，全力打造让人民群众满意的政务服务窗口，实施“综窗受理、一窗通办”势在必行、亟待发力。

会议强调，要精准把握综窗改革的内涵，一是设置综窗，实现无差别受理。设置“AB”综窗，开展“综窗受理，一窗受理”模式，以群众办事“只进一次门、只到一个窗、通办所有事”为目标，由“专科”到“全科”，实现“一个窗口只办一件事”到“一个窗口可办多件事”的转变，即实现“无差别受理”；二是以局为单位整合设置，实现一个窗口办多件事。从方便企业群众办事的角度出发，综合考虑办理事项的业务领域、关联度、办件量和办理时长等因素，结合大厅布局，科学合理的设置分领域和无差别综合办事窗口；三是完善系统和配置，推进自助服务建设。整合各类政务服务资源，提供全方位、多层次的自助服务功能，进而提高窗口人员利用率，彻底解决窗口忙闲不均、工作效率不高的问题；四是科学规划、合理安排。注重细节推进，在2024年4月底前全面完成。

作者：县行政审批服务局

责编：卢绮雯

来源：攸县融媒体中心

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