攸县融媒体中心【来源：县文旅广体局】为推动政务服务标准化、规范化、便利化，让企业群众办事更加便捷，更好地了解和解决文旅行业从业审批中的问题，攸县文化旅游广电体育局开展“一把手”“走流程、解难题、优服务”行动。

攸县文旅广体局负责人走进政务大厅，来到文旅窗口，深入了解文旅行业办事流程，全过程以办事人员身份体验群众真实在办理文旅业务的真实感受。在体验办理业务的同时，还会细心询问市民业务办理感受、意见和建议，做到“体验、检验、优化、总结”文旅业务办理事项。了解业务办理量，工作服务人员服务质量，工作人员服务流程是否清楚，工作中是否存在困难等。

文旅广体局负责人指出，要让文旅政策知晓面更广，办事效率更加便捷、顺畅，办事流程更加优化，让办事人员更加满意，更好服务文旅企业，不断提升群众的满意度。

责编：刘承承

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