攸县融媒体中心【来源：宁家坪镇党政办】为全面优化宁家坪镇政务服务，推动村级“一门式”服务站（点）标准化、规范化、便利化建设，持续为全镇居民、在镇企业提供优质便捷的政务服务。5月16日，宁家坪镇开展“走流程、解难题、优服务”行动。

镇政府负责人走进村（社区）便民服务中心，分别以办事群众和窗口操作员的身份，全过程体验了群众办事的真实流程和真实感受。以社会保障卡应用状态查询为例，需要做好认真接待、业务受理、后台经办、打印回单等步骤。

镇政府负责人对便民服务中心窗口操作员的服务态度、办事效率、业务水平表示肯定，便民服务中心是直面广大人民群众的第一窗口，是老百姓办事求助的第一渠道，一定要坚持为人民服务宗旨，始终坚定为人民办实事的理念，不断提升服务水平和业务能力，坚持做到“一件事一次办”，让办事群众少跑腿，切实提高办事群众的满意度和幸福感。

下一步，全镇办点干部将继续深入体验“走流程、解难题、优服务”活动，切实提升全镇“一门式”服务站（点）的服务水平，为宁家坪镇经济社会高质量发展提供一流的政务服务环境。

作者：宁家坪镇党政办

责编：向佳

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