党的群众路线教育实践活动开展以来，我院通过完善行政查房制度，做到及时发现问题，解决问题，推进医院医疗服务全面升级，让患者满意。     自党的群众路线教育活动开展以来，我院将原来每月一次行政查房制度改为每月不少于4次，通过随机、随时、随地的形式，深入科室，了解科室工作状态的真实性、查找病区管理的细节、梳理流程衔接的紧凑性、细化便民惠民的主动性，把意见和建议转化为优化服务的抓手和引擎。与此同时，我院还通过召开座谈会、个别谈访、问卷调查、换位体验和设置意见箱等形式，不断拓宽言路，立行立改，整章建制，及时为患者解决困难。截至目前，共收集有效意见、建议15项236条。院领导班子切实改变工作作风，深入基层，实施整改落实10项180条，得到了患者、基层医护人员的一致好评。 院长查房 与病友及家属交谈     7月15日下午，院党委书记、院长邓菁带领全体班子成员、行政科室负责人到内二科进行行政查房。他们先到病房看望联星社区的巫有英，今年2月份，爱人由于脑梗塞住进了县人民医院内二科，她告诉医院负责人，医护人员的护理真是无微不至。巫有英在表示肯定的同时，也提出了一些建议和意见。县人民医院负责人认真倾听，把所有意见和建议全部记录，对能给予解决的现场给予答复，高效率的办事流程，让巫有英高兴不已。 护理人员与巫有英照顾她爱人     随后，我院的负责人来到其它病房，与患者、家属和科室医护人员面对面交流，详细了解大家对医院问诊、就医、卫生环境、服务质量等方面的意见和要求，一一进行归纳，并在科室现场召开办公会，把收到的意见建议提交会议研究，现场给予答复或解决。 在科室进行现场办公会

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