自10月1日以来，省内长沙、岳阳、益阳、衡阳、郴州等地相继在外省入（返）湘人员中发现新冠病毒感染者，导致我省健康码“红、黄码”人员也急剧增多，给出行带来诸多不便。市民“健康码”问题如何得到及时回应和快速解决？近日，健康320平台发布权威解码攻略。

左右滑动查看更多

知株侠提醒您：微信公众号仅处理湖南省黄码申诉，根据客服提示发送个人相关信息（姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录）符合要求申诉予以转码。（特别提醒：只需要发送符合申诉条件后的核酸结果及姓名电话身份证号即可，无需重复刷屏，会将有效信息覆盖，影响申诉处理）

湖南省省内红码：如人在湖南省内，须咨询当地区、县疾控；

湖南省省外红码：如人在湖南省外，请下载“健康320”APP申诉。

“健康320”APP申诉

第一步：下载“健康320”APP

第二步：点击“湖南省内 、外红黄码申诉”

左右滑动查看更多

红码：上传姓名、联系电话、身份证号码、行程卡即可；

黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录（核酸检测间隔时间24小时以上），不符合要求申诉不予受理。

左右滑动查看更多

02湖南省内黄码申诉

红码：如人在湖南省内，须咨询当地区、县疾控；

黄码：上传姓名、联系电话、身份证号码以及近期核酸检测记录（核酸检测间隔时间24小时以上），不符合要求申诉不予受理。

左右滑动查看更多

（来源：湖南日报）

作者：湖南日报

责编：周玲

来源：攸县融媒体中心